في هذا التقرير عن شركة اكتيف تريدز ActivTrades، نسعى إلى تقديم تقييم شامل يغطي جميع الجوانب الأساسية التي تهم المتداولين، بدءًا من التراخيص المالية التي تحملها والخدمات المتنوعة التي تقدمها، وصولًا إلى التدقيق في سمعتها ومستوى مصداقيتها في الأسواق المالية، وذلك للوصول إلى التحقق بدقة مما إذا كانت اكتيف تريدز جديرة بالثقة وآمنة للتداول بالنسبة للعملاء الجدد أم أنها غير موثوقة.
جدول المحتويات
شركة أكتيف تريدز ActivTrades هي وسيط مالي لخدمات التداول، تأسست في سويسرا عام 2001. ومنذ ذلك الوقت تذكر أنها تقدم خدمات تداول الأصول المالية المتنوعة التي تشمل الفوركس والأسهم والعملات الرقمية وغيرها، وتشير الشركة عبر موقعها الرسمي إلى حصولها على عدة تراخيص رقابية من جهات تنظيمية عالمية مرموقة، من بينها هيئة السلوك المالي في المملكة المتحدة FCA، دون الخوض في تفاصيل هذه التراخيص.
فضلًا عن ذلك تفصح الشركة عن تقديم خدماتها لأكثر من مئة ألف متداول نشط في 170 دولة حول العالم، وذلك من خلال مجموعة متنوعة من حسابات التداول التي تشمل الحسابات التجريبية والقياسية، والتي صُممت لتلبية احتياجات مختلف فئات المتداولين بأسعار تنافسية. علاوة على ذلك، توفر الشركة لعملائها منصات تداول متقدمة وموثوقة، تتضمن منصات ميتاتريدر 4 و 5، ومنصة تريدينغ فيو، بالإضافة إلى منصة أكتيف تريدز الخاصة بها.
تعلن شركة ActivTrades عبر موقعها الرسمي عن حصولها على تراخيص من عدة هيئات رقابية عالمية تشمل ما يلي:
ومع ذلك، تثير الشركة بعض الشكوك حول مدى التزامها بهذه التنظيمات الرقابية لعدم توضيحها أي بيانات تفصيلية حول هذه التراخيص، مثل أرقام التراخيص أو الاسم القانوني للشركة الذي صدرت بموجبه. وقد قام فريق الخبراء في موقع FX. Eduction بالتحقق من هذه التراخيص من خلال البحث عن اسم ActivTrades مباشرةً في سجلات الهيئات التنظيمية المذكورة، لكنه لم يتمكن من العثور على أي ترخيص باسمها التجاري هذا، مما يفتح الباب للتساؤل عما إذا كانت الشركة مرخصة باسم آخر أو غير مرخصة على الإطلاق، وهو ما يستدعي ضرورة نشر تفاصيل تراخيصها كاملةً لتمكين المستثمرين والجهات المعنية من التحقق من صحتها ومصداقيتها.
توفر شركة اكتيف تريدز عدّة أنواع من حسابات التداول لعملائها والتي تتضمن ما يلي:
تقدم شركة أكتيف تريدز ActivTrades حساب التداول الحقيقي للأفراد كخيارٍ قياسي يلائم كلًا من المتداولين المبتدئين وذوي الخبرة، ويشتمل هذا الحساب على مزايا هامة مثل توفير حماية للرصيد السلبي للعملاء، وضمان سرعة تنفيذ عمليات التداول في وقت قياسي.
ومع ذلك، يكتنف بعض جوانب هذا الحساب الغموض، حيث تحتفظ الشركة لنفسها بحق عدم الإفصاح عن التفاصيل المتعلقة بأسعار السبريد المتغيرة، وحجم التداول المتاح، وقيمة الرافعة المالية المقدمة، بالإضافة إلى الحد الأدنى المطلوب للإيداع لفتح هذا النوع من الحسابات. وهذا التحفظ في تقديم معلومات تفصيلية قد يثير تساؤلات لدى المتداولين الراغبين في تقييم مدى ملاءمة هذا الحساب لاحتياجاتهم واستراتيجياتهم الاستثمارية بشكلٍ كامل وواضح.
تقدم شركة اكتيف تريدز خيار الحساب الإسلامي الذي يتوافق مع مبادئ الشريعة الإسلامية، حيث يتيح هذا النوع من الحسابات التداول بدون فرض أي فوائد ربوية أو رسوم على عمليات التبييت، مما يجعله مناسبًا للمستثمرين الذين يلتزمون بتعاليم الشريعة في معاملاتهم المالية.
بالإضافة إلى ذلك، يتميز الحساب الإسلامي بعدم وجود أي عمولات تمديد إضافية تُحتسب على العقود التي تستمر لأكثر من أربع وعشرين ساعة، الأمر الذي يوفر شفافية أكبر في التكاليف ويجنب المتداولين رسومًا غير متوقعة على المدى الطويل، مما يعزز جاذبية هذا النوع من الحسابات للمستثمرين المسلمين.
توفر ActivTrades لعملائها إمكانية الاستفادة من حسابات التداول التجريبية، والتي تتيح لهم فرصة فريدة لتجربة ظروف السوق الحقيقية وتنفيذ الصفقات الماليّة المختلفة دون الحاجة إلى المخاطرة بأي رأس مال حقيقي، حيث يتم تزويد المستخدمين برصيد افتراضي يمكنهم من خلاله اختبار استراتيجيات التداول المتنوعة والتعود على آليات التنفيذ والتعامل مع منصات التداول المختلفة بحرية تامة.
شركة اكتيف تريدز تقدم لعملائها منصات تداول مختلفة تندرج ضمن الأنماط التالية:
تتيح شركة اكتيف تريدز حزمة واسعة من الأسواق المالية المتاحة للتداول ضمن الفئات التالية:
على الرغم من أنّ شركة ActivTrades لم تقدم تفاصيل واضحة حول قيمة أو نسبة الرسوم التي تفرضها على عمليات التداول المختلفة المتاحة عبر منصاتها، فقد أوضحت هيكل الرسوم الخاص بعمليات السحب والإيداع.
وفي إطار ذلك وفيما يتعلق بعمليات السحب، أشارت الشركة إلى أن جميع الوسائل المتاحة للسحب مجانية بشكل كامل، باستثناء التحويل المصرفي الذي يخضع لرسوم ثابتة قدرها 9 يورو لكل عملية سحب. أما بالنسبة لعمليات الإيداع، فتفرض الشركة عمولة محددة بنسبة 1.5% فقط على الإيداعات التي تتم باستخدام البطاقات الائتمانية، بينما تبقى بقية وسائل الإيداع الأخرى مجانية دون أي رسوم إضافية.
تتنوع طرق السحب والإيداع التي توفرها شركة ActivTrades لتشمل ما يلي:
| طريقة الدفع الالكتروني | رسوم الإيداع | رسوم السحب | إطار التنفيذ الزمني للإيداع | إطار التنفيذ الزمني للسحب |
| بطاقات الائتمان والخصم | 1.5% | مجاني | 30 دقيقة | يوم كامل |
| Neteller | مجاني | مجاني | 30 دقيقة | يوم كامل |
| Skrill | مجاني | مجاني | 30 دقيقة | يوم كامل |
| العملات الرقمية | مجاني | مجاني | 30 دقيقة | يوم كامل |
| التحويل البنكي | مجاني | 9 يورو | يمكن أن تستغرق يوم كامل | يوم كامل |
على الرغم من إشارة شركة ActivTrades إلى حصولها على تراخيص من هيئات رقابية معتمدة، فإن تحفظها عن تقديم تفاصيل هذه التراخيص يثير تساؤلات حول مدى مصداقيتها وشفافيتها. يضاف إلى ذلك امتناع الشركة عن الكشف عن معلومات أساسية لحسابات التداول التي يسعى العملاء عادةً إلى معرفتها قبل التعامل معها. إضافةً إلى ورود العديد من الشكاوى المتعلقة بصعوبات في عمليات سحب الأموال وتجاهل طلبات المتداولين المتكررة، يؤدي إلى تقويض الثقة في الشركة ويضعها في موقف أضعف مقارنةً بشركات التداول الأخرى التي تتمتع بسمعة طيبة وموثوقية عالية.
تقدم شركة ActivTrades عدّة وسائل للتواصل مع خدمة العملاء وهي كالتالي:
| رقم الاتصال في المملكة المتحدة | +44 (0) 207 6500 550 |
| رقم الاتصال في البرتغال | +44 (0) 207 6500 567 |
| رقم الاتصال في جزر البهاما | +1 242 603 5205 |
| رقم الاتصال في موريشيوس | +44 (0) 207 6500 586 |
| الدردشة المباشرة | متاحة عبر الموقع الرسمي |
| البريد الإلكتروني | middleeastdesk@activtrades.com |
يرى خبراء موقع FX. Eduction عدة عوامل تستدعي الحذر عند التفكير في التعامل مع شركة أكتيف تريدز ActivTrades. في مقدمتها أنّ عدم شفافية الشركة بشأن تراخيصها المالية، من خلال الامتناع عن تقديم أرقام وبيانات الاعتماد المزعومة، يثير شكوكًا حول مدى صحة هذه التراخيص وقانونية عمل الشركة.
كذلك يُعد النقص الملحوظ في المعلومات الأساسية المتعلقة بحسابات التداول، مثل فروق الأسعار والحد الأدنى للإيداع والرافعة المالية المتاحة، أمرًا مقلقًا ويحول دون قدرة العملاء على تقييم مدى ملاءمة هذه الحسابات لاحتياجاتهم. فضلًا عن ذلك تتسبب الشكاوى المتعددة من العملاء بشأن التأخيرات المتكررة والعراقيل المصاحبة لعمليات سحب الأرباح في إضعاف الثقة في مصداقية الشركة والتزامها تجاه عملائها.
يثير تحفظ شركة أكتيف تريدز على تفاصيل تراخيصها وعدم وضوح معلومات حسابات التداول، بالإضافة إلى شكاوى حول تأخر عمليات السحب، تساؤلات حول مدى موثوقيتها مقارنة بالشركات الأخرى في المجال. وهذه العوامل مجتمعة قد تدفع المتداولين إلى البحث عن بدائل أكثر شفافية وجدارة بالثقة.
لا يوجد حد أدنى للإيداع لدى شركة أكتيف تريدز لمعظم المناطق، مما يجعلها متاحة لمجموعة واسعة من المتداولين.
نعم، تقدم شركة أكتيف تريدز حسابات تداول تجريبية تتيح للمستخدمين التداول بأموال افتراضية في ظروف السوق الحقيقية. كما توفر الشركة حسابات تداول إسلامية خالية من الفوائد الربوية ورسوم التبييت، لتلبية احتياجات المتداولين الذين يلتزمون بالشريعة الإسلامية.
