تعد شركة كابكس Capex، التي تعمل في مجال التداول عبر الإنترنت وتقدم خدمات استثمارية متنوعة منذ حوالي عقد من الزمان، محط أنظار المستثمرين. ففي الآونة الأخيرة، تصاعدت بعض الانتقادات ضدها من قبل عملاء سابقين، مما أثار تساؤلات جدية حول مصداقيتها. سعيًا لتقديم صورة واضحة، يتناول هذا المقال مراجعة شاملة ومفصلة لكافة بيانات الشركة، بهدف تحديد ما إذا كانت كابكس جديرة بالثقة أم أنها تنطوي على مخاطر احتيال.
جدول المحتويات
كابكس Capex هي وسيطٌ مالي لتداول الأصول المالية، تأسست في سيشيل عام 2016، حيث تعمل تحت الاسم التجاري لشركة Key Way Investments Ltd. وتحمل الشركة تراخيص تنظيمية من هيئة الأوراق المالية والبورصة القبرصية CySEC وسوق أبوظبي العالمي ADGM، مما يمنحها إطارًا قانونيًا لممارسة أعمالها، لكن هذه التراخيص صادرة بأسماء مختلفة عن العلامة التجارية لـ Capex.
تقدم كابكس لعملائها مجموعة واسعة من الأدوات المالية للتداول، تشمل الفوركس والأسهم والسندات والمؤشرات وصناديق المؤشرات المتداولة والسلع والعملات المشفرة. وتتيح الشركة الوصول إلى هذه الأسواق عبر أنواع مختلفة من الحسابات القياسية، والتي تتباين في الحد الأدنى للإيداع وبعض الميزات الإضافية المصممة لتلبية احتياجات المتداولين المختلفة.
فضلًا عن ذلك تعتمد كابكس على منصات تداول متعددة مثل CAPEX WEBTRADER و Trading Central و TradingView لتنفيذ الصفقات، لكنها لا تدعم منصات ميتاتريدر المعروفة. وبالإضافة إلى ذلك، تسعى الشركة إلى دعم عملائها الجدد من خلال توفير موارد تعليمية متنوعة تهدف إلى تزويدهم بالمعرفة والمهارات اللازمة في عالم التداول. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن كابكس تواجه حاليًا بعض الانتقادات المتعلقة بمصداقيتها المالية وتجربة التداول التي تقدمها، وهي النقاط التي سيتم تناولها بالتفصيل في سياق أوسع.
تخضع شركة كابكس Capex للتنظيم الرقابي المالي الصادر من عدّة جهات تنظيمية رسمية وهي كالتالي:
تتمثل أبرز النقاط الإيجابية والسلبية حول شركة كابكس بما يلي:
تقدم شركة كابكس ثلاثة أنواع رئيسية من حسابات التداول المصممة لتلبية احتياجات المستثمرين المختلفة وهي كما يلي:
حساب تداول قياسي، يتطلب حدًا أدنى للإيداع يبلغ 1000 دولار أمريكي. كما يوفر هذا الحساب وصولًا إلى خدمات الدعم وتقارير السوق والأبحاث المالية، بالإضافة إلى إمكانية استخدام حساب تجريبي. أما بالنسبة للموارد التعليمية، فيتيح الحساب الأساسي وصولًا محدودًا إلى مكتبة الفيديو، ويقدم دعمًا من ممثل حساب شخصي لمدة يومين في الأسبوع.
يرتفع الحد الأدنى للإيداع في حساب كلاسيك إلى 5000 دولار أمريكي، ولكنه يشتمل على مزايا إضافية مقارنة بالحساب الأساسي. فبالإضافة إلى توفر خدمات الدعم والحساب التجريبي وتقارير السوق والأبحاث المالية والوصول المحدود إلى مكتبة الفيديو، يحظى أصحاب هذا الحساب بدعم من ممثل حساب شخصي لمدة ثلاثة أيام في الأسبوع، كما يتمتعون بإمكانية الوصول المفتوح إلى أبحاث التداول وشروط تداول خاصة.
يُعتبر حساب المتميز الخيار الأكثر تميزًا، ويتطلب حدًا أدنى للإيداع قدره 25000 دولار أمريكي. يوفر هذا الحساب جميع الميزات المتاحة في الحسابين الآخرين، ولكنه يتفوق عليهما بمنح صاحبه دعمًا متواصلًا من ممثل حساب شخصي طوال أيام الأسبوع، وإمكانية الوصول إلى منصة Trading Central، بالإضافة إلى تلقي إخطارات عبر الرسائل القصيرة وعقد اجتماعات فردية مع ممثل الحساب.
تتيح كابكس لعملائها خيارات متنوعة لتداول الأصول المالية التالية:
| الفوركس | تداول 55 زوج من العملات الأجنبية الأساسية والثانوية |
| الأسهم | الاسهم العالمية وأسهم الشركات الضخمة مثل تسلا |
| السلع | منتجات الطاقة، المعادن، المنتجات الزراعية |
| السندات | السندات الأمريكية والإنجليزية |
| العملات الرقمية | عملات كريبتو متنوعة مثل البيتكوين والريبل |
| صناديق المؤشرات المتداولة ETFs | تداول صناديق المؤشرات والسلع |
| المؤشرات | 15 مؤشر أمريكي وأوروبي متاح للتداول |
تتنوع منصات التداول المتوفرة لدى شركة كابكس لتشمل الأنواع التالية:
تعزز كابكس تجربة التداول لدى عملائها من خلال توفير منصة TradingView المتطورة. وتتميز هذه المنصة برسومها البيانية فائقة السرعة ومؤشراتها الغنية التي تمنح المتداولين رؤية واضحة ودقيقة لتحركات الأسعار. بالإضافة إلى ذلك، تتيح TradingView للمستخدمين الاختيار من بين أكثر من 100 مؤشر فني مدمج وخيارات تخصيص لا حدود لها لتلبية استراتيجياتهم الفردية. كما توفر المنصة أكثر من 50 أداة رسم متقدمة، مع إمكانية عرض ما يصل إلى ثمانية مخططات في وقت واحد لتحليل متعمق للأسواق.
تُقدم منصة CAPEX WEBTRADER تجربة تداول فريدة بفضل أدواتها المتطورة والشاملة التي تخدم المتداولين على اختلاف مستوياتهم. وتتميز المنصة بدعمها لمختلف الأجهزة وأنظمة التشغيل، مما يتيح وصولًا سلسًا إلى الأسواق المالية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع. كما توفر CAPEX WEBTRADER أدوات تحليلية متقدمة ورسومًا بيانية متنوعة، بالإضافة إلى ميزات تداول قابلة للتخصيص بشكل كامل لتلبية الاحتياجات الفردية لكل متداول. بذلك، تمكّن المنصة المتداولين من الانغماس في عالم التداول بكفاءة وفعالية.
تتميز منصة Trading Central بتقديمها مزيجًا متكاملًا يجمع بين قوة التكنولوجيا الكمية ورؤى المحللين الخبراء في الأسواق المالية. وتوفر المنصة تحليلات فنية شاملة بلغات متنوعة، مما يسهل على المتداولين فهم تحركات الأسعار في أهم العقود مقابل الفروقات. وبالاعتماد على تكنولوجيا متطورة، تقوم Trading Central برصد الأنماط السعرية بشكل مستمر، كما تقدم أدوات قيمة مثل خطوط الاتجاه ونقاط الارتكاز لمساعدة المتداولين على إدارة المخاطر بكفاءة أكبر واتخاذ قرارات تداول مستنيرة.
تكتنف رسوم التداول في شركة كابكس بعض الغموض، حيث لم تقدم الشركة تفاصيل واضحة حول قيمة العمولات التي تفرضها على عمليات التداول المختلفة. ويشمل هذا الغموض أيضًا عدم الإفصاح عن رسوم التبييت الليلية أو أي معلومات محددة تتعلق برسوم عمليات السحب والإيداع.
ومع ذلك، تشير العديد من تقييمات العملاء السابقين إلى أن عمولات التبييت ورسوم السحب التي تفرضها كابكس مرتفعة نسبيًا، وهو ما قد يؤثر سلبًا على أرباح المتداولين ويقلل من جاذبية التداول عبر هذه المنصة.
تتيح شركة كابكس Capex لعملائها إجراء عمليات الإيداع والسحب بأكثر من طريقة لتلبية احتياجاتهم المختلفة. فبالإضافة إلى دعمها للتحويلات المالية من وإلى حسابات التداول عبر البطاقات الائتمانية مثل فيزا وماستر كارد، توفر كابكس خياراً إضافياً يتمثل في استخدام المحافظ الإلكترونية. وتعد كل من سكريل ونيتلر من بين أبرز البنوك الإلكترونية التي تدعمها الشركة، مما يمنح المتداولين مرونة وسهولة في إدارة أموالهم وتنفيذ عملياتهم المالية بكفاءة.
لا يمكن الجزم بشكل قاطع بأن شركة كابكس نصابة، فهي تحمل تراخيص من عدة جهات رقابية مالية وإن كانت بأسماء شركات مختلفة عن علامتها التجارية، مما يثير بعض التساؤلات حول الشفافية. ورغم تنوع الأصول المالية ومنصات التداول التي تقدمها، يشير بعض العملاء إلى وجود تأخير في عمليات السحب وضعف في خدمة العملاء، مما يخلق حالة من عدم الثقة. بالإضافة إلى ذلك، يكتنف الغموض هيكل العمولات والرسوم الخاصة بها. لذا، في حين أن الشركة تعمل تحت مظلة تنظيمية، فإن هذه الملاحظات تستدعي الحذر وإجراء المزيد من البحث والتحقق قبل التعامل معها لتقييم المخاطر المحتملة.
للتواصل مع شركة كابكس، توفر الشركة عدة قنوات تشمل الاتصال الهاتفي بقسم خدمة العملاء على الرقم +5078388497 أو بقسم الوساطة على الرقم +5078388626، بالإضافة إلى إمكانية المراسلة عبر البريد الإلكتروني support.sc@capex.com، والدردشة المباشرة المتاحة على موقعهم الرسمي.
ومع ذلك، يشير بعض العملاء السابقين إلى وجود صعوبات وتأخير في استجابة فريق خدمة العملاء، خاصة فيما يتعلق بطلبات السحب المتراكمة والتأخر في الرد على استفساراتهم المتكررة، الأمر الذي يثير لديهم بعض الشكوك والتساؤلات حول مدى جدية الشركة في تلبية احتياجات عملائها بكفاءة وسرعة.
توجد عدة أسباب تدعو إلى الحذر قبل التعامل مع شركة كابكس. في مقدمتها، حصول الشركة على تراخيص متعددة بأسماء مختلفة يثير تساؤلات حول الشفافية في هيكلها المؤسسي. أيضًا، عدم دعمها لمنصات ميتاتريدر المعروفة والمفضلة لدى العديد من المتداولين قد يمثل عائقًا للبعض. والأهم من ذلك، تشير تقارير العملاء إلى احتمالية تأخر عمليات سحب الأموال وضعف في استجابة خدمة العملاء، مما ينعكس سلبًا على تجربة التداول ويثير الشكوك حول مصداقيتها في تلبية الالتزامات المالية. وأخيرًا، الغموض الذي يحيط بهيكل العمولات والرسوم يزيد من حالة عدم اليقين ويجعل من الصعب تقييم التكاليف الفعلية للتداول.
على الرغم من حصول شركة كابكس على تراخيص من عدّة جهات رقابية، إلا أن التقارير التي تشير إلى تأخر عمليات السحب وضعف خدمة العملاء تثير بعض المخاوف بشأن موثوقيتها. هذا بالإضافة إلى التساؤلات المتعلقة بالشفافية بسبب تعدد التراخيص بأسماء شركات مختلفة.
نعم، توفر شركة كابكس حسابًا تجريبيًا، كما هو مذكور في وصف الحساب الأساسي الذي يتيح إمكانية استخدامه.
وفقًا للمعلومات المتاحة، يقع المقر الرئيسي لشركة كابكس في سيشيل.
