عشر سنوات ولم تجرؤ شركة Capital.com إعلان العمولات التي تستنزف بها أموال المستخدمين، بل كرست الزمن للتسويق والترويج دون الاهتمام بأبسط حقوق المتداول، فهل هكذا يكون حال شركات الوساطة الموثوقة أم أن شركة كابيتال دوت كوم نصابة وليست شركة آمنة للتداول؟ هذا ما سنتعرف عليه في التقييم التالي.
جدول المحتويات
كابيتال دوت كوم هي شركة تداول تعمل في الأسواق المالية منذ انطلاقها من قبرص في عام 2016، لتقدم خدمات الوساطة المالية على مجموعة من منتجات التداول كالفوركس والسلع والأسهم عبر منصتي MT4 و TradingView، إلى جانب منصة ويب وتطبيق خاص بالشركة.
كما توفر الشركة ثلاثة أنواع من حسابات التداول بحدود إيداع مرتفعة، مع فرض رسوم على كافة عمليات السحب التي أرهقت المتداولين، ناهيك عن المماطلة المستمرة في تحويل الأرباح وتحويل أبسط الخدمات إلى نماذج مأجورة، مما يعكس جودة أداء متدنية وتجربة مستخدم محبطة.
أما من الناحية التنظيمية، تعمل Capital.com بموجب عدة تراخيص من هيئات مختلفة، لكنها توظف هذا الغطاء القانوني وكأنها تريد إيصال فكرة كونها شركة مرخصة يمنحها الحق في اقتطاع الرسوم العالية، وممارسة الضغوط على العملاء، ومنعهم من استرداد مستحقاتهم المالية أو أرباحهم بسلاسة، مما يضع خطوط حمراء حول استغلالها للمظلة الرقابية لتبرير سياسات تعسفية تجاه المتداولين.
لا يمكن الجزم بأن التداول مع شركة كابيتال دوت كوم حلال أو حرام، وذلك نظراً للسياسة التي تتبعها الشركة في توفير الحسابات؛ فهي لا توفر حساب تداول إسلامي مباشر عند التسجيل، بل تشترط على العميل فتح حساب حقيقي أولاً ثم تقديم طلب لإدارة الشركة لتغيير نوعه.
وما يعقد الأمر هو أن هذا الخيار متاح فقط لعدد محدود جداً من الدول، ولا يشمل كافة الدول الإسلامية، مما يعني أن العميل قد يجد نفسه مضطراً للتعامل بالحسابات العادية. وفي هذه الحالة، تشتمل الصفقات على فوائد التبييت التي تجعل التداول غير جائز شرعاً وفقاً للفتوى رقم 491614 من موقع إسلام ويب.
توفر شركة Capital.com ثلاث منصات تداول إلى جانب تطبيق جوال، هم:
نعم، شركة كابتال كوم مرخصة من خمس جهات رقابية، هي:
توفر شركة كابيتال كوم عدد من الأصول المالية للتداول لديها، وهي:
منتجات التداول | مثال |
الفوركس | USD/EUR, USD/AED |
الأسهم | أسهم شركة تيسلا، إنفيديا، مايكرالنفط |
السلع | النفط الخام، وقود الديزل، الغاز الطبيعي |
العملات الرقمية | ETH/USD, BTC/USD |
المؤشرات | مؤشر US 500, HK50 |
صناديق الاستثمار | SPDR Gold Shares |
تقدم شركة كابيتال دوت كوم ثلاثة أنواع من حسابات التداول الحقيقية، وهي:
أنواع الحسابات | Standard | Plus | Premium |
الحد الأدنى للإيداع | 20 دولار | 3000 دولار | 10.000 دولار |
الرافعة المالية | 1:300 | 1:30 | 1:500 |
توفر شركة Capital.com عددًا من طرق الايداع والسحب، والتي تتجلى بالجدول التالي:
طرق الإيداع والسحب | مدة تنفيذ الإيداع | مدة تنفيذ السحب |
بطاقات الائتمان والخصم | فوري | 24 ساعة |
المحافظ الإلكترونية | فوري | 24 ساعة |
التحويل البنكي | من 1 إلى 3 أيام | من 1 إلى 3 أيام |
لا نستطيع الجزم بأن شركة Capital.com نصابة، إلا أن ممارساتها تثير سلسلة من التحفظات التي لا يمكن التغاضي عنها. إذ تبدأ هذه الإشكالات من انعدام المصداقية في عرض التكاليف؛ فالشركة لا تعلن بوضوح عن فروق الأسعار التي تتقاضاها، أي أن المتداول لا يدرك القيمة التي ستقتطع من صفقاته إلا بعد تورطه بإيداع أمواله.
ولا يتوقف الأمر عند ضبابية الرسوم، بل يتجاوزه إلى ما هو أخطر؛ إذ تؤكد تجارب العملاء وجود تكاليف مخفية على تداول بعض الأصول، بالتزامن مع سياسة تأخير متعمد لعمليات السحب تهدف لعرقلة وصول المتداول لسيولته، مع تحييد الدعم الفني وخدمة العملاء تماماً عن المشهد عند حدوث هذه الأزمات.
لا تعلن شركة كابيتال كوم عن رسومها بشكل كامل، إذ يقتصر الجزء المُعلن من العمولات على التالي:
يمكن التواصل مع شركة كابيتال كوم من خلال الطرق التالية:
يؤخذ على منصة كابيتال كوم عدد من السلبيات يقابلها بعض العيوب، كما هو موضح أدناه:
إيجابيات التداول مع شركة Capital.com | سلبيات التداول مع شركة Capital.com |
مرخصة | مماطلة في تنفيذ السحوبات |
ممنتجات تداول متعددة | رسوم مخفية |
سبريد متغيير | |
خدمة عملاء ضعيفة |
لا نستطيع الجزم بأن شركة Capital.com غير موثوقة، إلا أن ممارساتها تثير القلق، حيث تبدأ من ضبابية تكاليف التداول وإخفاء فروق الأسعار لما بعد الإيداع. ليتفاقم هذا القلق مع رصد تجارب لعملاء تؤكد وجود رسوم خفية وعراقيل متعمدة تؤخر سحب السيولة.
نعم، توفر شركة كابيتال دوت كوم حساب تداول إسلامي للمقيمين في بعض الدول العربية.
الحد الأدنى هو 20 دولار للإيداع في شركة كاببتال دوت كوم.
لا، لا تتيح كابيتال كوم للمتداولين امتلاك الأسهم بشكل حقيقي، بل ينحصر نموذج عملها في تقديم عقود الفروقات. وهذا يعني أنك لا تمتلك الحصة العينية في الشركة، وإنما تضارب فقط على تحركات الأسعار صعوداً وهبوطاً دون الحصول على حقوق الملكية الفعلية.
