ماذا يعني أن تملك شركة التداول ملايين العملاء؟ وهل تعتبر الأرقام الضخمة دليل كافي على موثوقية الشركة؟ شركة FBS هي أحد شركات التداول التي تملك سجل طويل في الصناعة مع أرقام كبيرة لسلسلة من انجازاتها في المجال. تثير أرقام الشركة هذه التساؤلات فيما إذا كانت تعبر عن الجانب الوحيد لديها، أم فيما إذا كان هناك جانب آخر لم يُسلط عليه الضوء بعد. لذا، سنقوم في التقييم التالي لاف بي اس بتحليل أداء وخدمات الشركة ومدى تلبيتها لاحتياجات المتداولين، للتعرف على حقيقتها الكاملة.
مع رافعة مالية بحجم 1:3000، سبريد يبدأ من 0.7 نقطة، وحد أدنى للإيداع بقيمة 5$ فقط، يبدو للمتداولين أن شركة FBS اختيار مثالي للحصول على تجربة التداول التي يحلمون بها. ولكن، قبل أن نطلق الأحكام السريعة على تجربة التداول في اف بي اس، لابد من التعرف أكثر على الشركة ونشاطها. تأسست إف بي إس في دولة بليز عام 2009، ومنذ ذلك الوقت حصلت الشركة على ترخيص مالي واحد فقط من الفئة الضعيفة، وهو ترخيص هيئة الخدمات المالية في بليز التي لا تفرض معايير صارمة على شركات التداول تُلزمها باتباع أعلى معايير النزاهة والشفافية في الحفاظ على أموال العملاء.
تملك الشركة حسب قولها الآن ما يزيد عن 27 مليون متداول مسجل في منصاتها، يستخدمون منصات التداول ميتاتريدر4 وميتاتريدر5 لتداول مجموعة متنوعة من الأصول المالية تقدر ب 550 أداة، منها الفوركس والأسهم والسلع.
من السهل ملاحظة الإيجابيات التي تقدمها شركة اف بي اس للمتداولين، نظراً لحرصها على إبرازها بشكل مكثف في الإعلانات الخاصة بها، لكن في المقابل، دفعنا تركيز الشركة على الإيجابيات للتساؤل فيما إذا كانت تخفي جانب آخر لتجربة التداول لديها يتمثل في مجموعة من السلبيات التي تتجنب ذكرها. وبالنتيجة، تمكنا من ملاحظة مجموعة الإيجابيات والسلبيات التالية:
يستطيع المتداولون في شركة إف بي إس الوصول إلى أكثر من 500 أداة مالية من أصناف المنتجات المالية المذكورة في الجدول:
| المنتج المالي | المواصفات |
| الفوركس | 70 زوج من أزواج العملات الرئيسية والثانوية والنادرة |
| المعادن | 8 أنواع مختلفة من عقود المعادن |
| الأسهم | 470 سهم لأفضل الشركات العالمية |
| المؤشرات | أشهر 10 مؤشرات عالمية |
| مصادر الطاقة | ثلاثة عقود فروقات على مصادر الطاقة، تشمل النفط والغاز |
تقدم شركة اف بي اس للمتداولين نوعين من منصات التداول، مما يتيح لهما الاختيار من بين منصتي التداول الأكثر شعبية ميتاتريدر4 وميتاتريدر5 عند فتح حساب التداول. كما تسمح الشركة للمتداولين بفتح حساب تداول منفصل على كل منصة من هاتين المنصتين، بالإضافة إلى إمكانية الوصول إلى حسابات التداول والأسواق المالية عبر تطبيق التداول الخاص بالشركة تطبيق FBS المخصص للهاتف المحمول. ولتوضيح أوجه التشابه والاختلاف بين منصات التداول في شركة FBS، سنقوم بتقديم نظرة شاملة عن المنصات في الجدول في الأسفل:
| المنصة | واجهة المستخدم | أدوات التحليل الفني | التداول الآلي | أنواع الأوامر | التوافق مع الأجهزة | التداول بنقرة واحدة |
| ميتاتريدر4 | بسيطة وسهلة الاستخدام | 31 مؤشر فني و9 أطر زمنية | يوجد | الأوامر المعلقة الأساسية | جميع الأجهزة | يوجد |
| ميتاتريدر5 | محسنة مع ميزات إضافية | 38 مؤشر فني و21 إطار زمني | يوجد | 8 أنواع من الأوامر المعلقة | جميع الأجهزة | يوجد |
| تطبيق FBS | سهلة الاستخدام ومناسبة للمبتدئين | أكثر من 90 مؤشر مع تخصيص المخططات | لا يوجد | إدارة الأوامر من داخل التطبيق | متاح على Android وiOS | يوجد |
تقتصر حسابات التداول في اف بي اس على الأنواع الأساسية فقط، وهي الحساب التجريبي والحساب الحقيقي والحساب الإسلامي. وبينما يوفر الحساب التجريبي والحساب الحقيقي تجربة تداول مماثلة، يكمن الفرق الجوهري بين نوعي الحسابات في أن التداول على الحساب الأول يكون بأموال افتراضية لا يستطيع المتداول التصرف بها أو سحبها، بينما يكون التداول عبر الحساب الحقيقي بنفس مواصفات التجريبي لكن بأموال المتداول الحقيقية. يمكن الحصول على حساب تداول حقيقي في FBS بإيداع مبلغ بسيط من المال يبدأ من 5$. أما حساب التداول الإسلامي، فهو حساب خالي من فوائد التبييت ومخصص بشكل أساسي للمتداولين الذين يريدون التداول وفق مبادئ الشريعة الإسلامية.
تملك شركة FBS ترخيص مالي واحد من هيئة الخدمات المالية في بليز FSC، ورغم أن هذا الترخيص يمنحها الشرعية لمزاولة أنشطة التداول على نطاق عالمي، إلا أنه لا يعتبر من التراخيص المالية القوية التي تفرض على شركات التداول معايير صارمة واجراءات أمان وحماية عالية المستوى تضمن للمتداولين تجربة تداول تتسم بالشفافية والسلاسة. وقد يلجأ الكثير من شركات التداول إلى الحصول على تراخيص مالية من هيئات رقابية أقل صرامة لتمنح خدماتها وعملياتها صفة شرعية أو قانونية، بينما تقوم الشركة بتجاوز بعض المعايير التي تضر بمصلحة المتداولين وتتسبب بخسارتهم في معظم الأحيان.
يمكن إيداع وسحب الأموال من شركة FBS باستخدام واحدة من مئات وسائل الدفع التي توفرها الشركة، والتي تتضمن التحويل البنكي، والدفع عبر بطاقات الخصم والائتمان، أو باستخدام المحافظ الإلكترونية، أو العملات الرقمية. ولإيداع وسحب الأموال من الشركة، يحتاج المتداولون إلى اتباع مجموعة من الخطوات تتمثل في ما يلي:
للإيداع:
للسحب:
لا تتمتع شركة اف بي اس بأدنى مستويات الشفافية فيما يتعلق بالإفصاح عن الرسوم والعمولات التي تتقاضاها لقاء خدمات التداول على منصتها، فالشركة تكتفي بتسليط الضوء على شروط التداول التنافسية لديها لكنها لا تقدم للمتداولين معلومات واضحة تتيح لهم تقدير حجم الرسوم والعمولات المُترتب عليهم دفعها عند التسجيل في المنصة. وحسب ما يتوفر لدينا من معلومات حول الرسوم والعمولات الأساسية للتداول في FBS، فتشمل التالي:
| عمولات سبريد | تبدأ من 0.7 نقطة |
| عمولات تبييت | غير محددة |
| رسوم على بعض عمليات السحب | غير محددة |
توفر شركة اف بي اس خدمة العملاء على مدار 24/7 بعدة لغات، من ضمنها العربية، وعبر ثلاثة وسائل من تطبيقات الدردشة، تشمل الدردشة الحية عبر موقع الشركة الإلكتروني، والدردشة عبر تطبيق تلجرام أو واتساب. وفي المقابل، لا يُلحظ أن الشركة تخصص أرقام أو بريد إلكتروني رسمي مخصص للعملاء، وهي نقطة سلبية تدل على عدم احترافية الشركة رغم وجود طرق أخرى للاتصال. أما فيما يتعلق بنوع ومستوى خدمة الدعم التي تقدمها FBS للمتداولين، فيصفها معظم مستخدمي منصة الشركة بعدم الكفاءة بسبب التأخير في الاستجابة، خاصة عند مواجهة مشكلات في السحب أو الإيداع، كما أشار بعضهم إلى عدم وضوح الإجابات المقدمة من الدعم في بعض الحالات.
تبدو شركة FBS من شركات التداول المثيرة للجدل، وذلك لكونها تجمع بين ميزات جذابة مثل الرافعة المالية العالية والحد الأدنى المنخفض للإيداع، وبين مشكلات متكررة تتعلق بخدمة العملاء وسحب الأرباح. ورغم أن الشركة تعمل بترخيص من هيئة الخدمات المالية في بليز، إلا أن هذا الترخيص يعتبر من الفئة الضعيفة ولا يوفر للمتداولين ضمانات قوية لحماية أموالهم. كما تثير بعض سلوكيات الشركة الشكوك حول مدى نزاهتها في التعامل مع المتداولين الناجحين، إذ يشير مجموعة من المتداولين إلى أن إف بي إس تتعمد تأخير عمليات السحب، وتقوم بطلب طلبات إضافية منهم للتحقق من مصدر الأموال عندما يحققون الأرباح. وعلى الرغم من أن هذه المؤشرات لا تكفي للجزم بأن FBS هي شركة نصابة، لكنها تشير بوضوح إلى أنها لا تتمتع بالقدر الكافي من الموثوقية.
لا تعتبر fbs من شركات التداول الموثوقة بالفعل، وذلك بالنظر إلى ضعف ترخيصها المالي ووجود اتهامات لها بالتلاعب في الأسعار ومماطلة معالجة طلبات سحب الأموال.
تقدم FBS ثلاثة أنواع من حسابات التداول، هي الحساب الحقيقي والحساب التجريبي والحساب الإسلامي.
التداول مع شركة fbs حلال عندما يسجل المتداولون في الشركة باستخدام حساب التداول الإسلامي.
