تعتبر شركة اي جي IG للتداول واحدة من أقدم شركات الوساطة المالية، إذ انطلقت في المملكة المتحدة منذ عام 1974، وبدأت في تقديم خدماتها الاستثمارية للعملاء من مختلف دول العالم، فهل استطاعت عبر هذه السنوات الطويلة أن تكسب ثقة عملائها وتكون خيارًا آمنًا للمتداولين أم أنها غير جديرة بالثقة التي تروّج لها دومًا؟ هذه التفاصيل وأكثر سنوضحها عبر سطور هذا المقال الذي نقدم من خلاله تقييم شركة آي جي IG الشامل لكافة معلوماتها وبياناتها الأساسية.
جدول المحتويات
شركة اي جي IG هي شركة تداول العقود مقابل الفروقات في أكثر من 17000 أصل مالي في مقدمتها الفوركس والأسهم. يعود تاريخ تأسيس الشركة إلى عام 1974 في العاصمة البريطانية لندن، ودخلت أسواق التداول بموجب امتثالها للتنظيم الرقابي في العديد من الدول من بينها المملكة المتحدة واستراليا وبرمودا والإمارات.
تذكر الشركة آي جي عبر موقعها الرسمي أنّها تتيح إنجاز عمليات التداول لعملائها من خلال حسابات مالية تجريبية وحقيقية بأسعار سبريد ورافعة مناسبة، أيضًا توفر لهم منصات تداول متعددة، بحيث تساعدهم في الوصول لأسواق المال بسهولة ومرونة.
من جهةٍ أخرى، تركز الشركة على الجانب التعليمي والتثقيفي من خلال أكاديمية IG التي تتيح من خلالها مجموعة من الموارد التعليمية المخصصة لدعم وتأهيل العملاء الجدد وصقل مهاراتهم في مجال التداول.
ويجدر بالذكر أنّ الشركة تحمل العديد من الجوائز القيمة التي حصلت عليها خلال تاريخ تواجدها في أوساط الاستثمار والتداول ومن أبرزها جائزة ADVFN المالية الدولية عام 2020 عن أفضل تطبيق للتداول وأفضل مزود متعدد المنصات، كذلك نالت جائزة Investopedia لأفضل منصة لتجارة الفوركس لعام 2019.
تخضع شركة اي جي IG لتراخيص متعددة صادرة عن الهيئات الرقابية التالية:
عند تقييم شركة اي جي IG لا بدّ من التطرق إلى مزاياها وعيوبها، والتي جمعناها عبر الجدول التالي:
| إيجابيات اي جي IG للتداول | سلبيات اي جي IG للتداول |
| الشركة مرخصة من عدّة هيئات رقابية | صعوبة سحب أموال العملاء |
| توفير 17000 أداة مالية للتداول | انخفاض جودة خدمة العملاء |
| عمليات السحب والإيداع بدون عمولة | عدم توفير منصة MT5 المتقدمة |
تتيح شركة اي جي IG 17000 منتج مالي متوزعين ضمن الفئات المالية التالية:
اي جي IG تقدّم حسابات تداول متنوعة تشمل الحسابات التجريبية والحقيقية وهي كما يلي:
توفر شركة اي جي IG ميزة التداول من خلال الحساب التجريبي وهو حساب وهمي يتيح لك التداول في الأسواق المالية باستخدام أموال افتراضية، مما يمكنك من تعلم التداول واختبار استراتيجياتك دون المخاطرة بأموال حقيقية، كما يساعدك على التعرف على منصة التداول وأدواتها قبل البدء في التداول الفعلي.
تسمح شركة اي جي IG بإجراء عمليات التداول عن طريق مجموعة من الحسابات القياسية وهي:
تتنوع منصات التداول التي توفرها شركة أي جي لعملائها لتشمل ما يلي:
تقدم شركة IG خيارات متنوعة للإيداع والسحب لتسهيل عمليات التداول، حيث يمكن للمستخدمين الاعتماد على البطاقات الائتمانية والخصم، والتحويلات المصرفية المباشرة، بالإضافة إلى خدمات الدفع الإلكتروني الشهيرة مثل PayPal وNeteller وSkrill، مما يضمن مرونة وسرعة في إجراء المعاملات المالية. لكن يجب على المتداولين التحقق من توافر هذه الخدمات في بلدهم، حيث قد تختلف الخيارات المتاحة وفقًا للوائح المحلية وسياسات الشركة.
أكاديمية اي جي IG هي القسم المخصص في موقع الشركة لتقديم الموارد التعليمية والتدريبية للعملاء الجدد، بحيث تساعد المتداولين على تقوية مهاراتهم وزيادة خبرتهم في دخول مجال التداول والوصول إلى أسواق المال العالمية بكل سهولة وأمان.
تقدم اكاديمية IG مجموعة من الكورسات التدريبية أون لاين وجلسات مباشرة عبر الانترنت لتعليم قواعد التداول، بما في ذلك أساسيات عملية التداول وشرح تداول المنتجات المالية والتعريف بالسبريد والرافعة المالية، لا سيما للعملاء المبتدئين.
تختلف الرسوم التي تفرضها شركة IG للتداول، حيث لا تفرض الشركة أي رسوم على فتح حسابات التداول، ولكنها تفرض رسومًا على بعض الخدمات الأخرى، مثل رسوم علاوة التوقف المضمون والتي تقدر بنسبة 0.3% من قيمة المعاملة الأساسية، ورسوم تحويل العملات بنسبة 5%، بالإضافة إلى رسوم عدم النشاط التي تبلغ 12 دولارًا شهريًا، لذا يجب على المتداولين الاطلاع على جدول الرسوم الخاص بالشركة قبل البدء في التداول.
ويجدر بالذكر أن الشركة لا تفرض أي عمولات على عمليات السحب والإيداع التي تجري من خلال حساباتها المالية، بحيث لا تزيد من تكاليف التداول بالنسبة للمتداولين معها.
لا يمكن أن نحسم القول بأن شركة اي جي IG نصابة فهي تحمل العديد من التراخيص الرقابية العالمية، لكن وعلى الرغم من ذلك، فقد تعرضت للعديد من الانتقادات المباشرة بخصوص عدم توفير منصة التداول المتطورة والآمنة ميتاتريدر5، فضلًا عن تأخر الشركة المتكرر في تنفيذ سحوبات الأموال ووضع العوائق في مسار تنفيذها، بالإضافة إلى الاستجابة البطيئة والمتدنية لخدمة عملاء الشركة، مما لا يجعلها خيارًا موثوقًا للتداول ويفضل البحث عن شركات تداول مرخصة وموثوقة أكثر.
لتيسير التواصل مع خدمة العملاء، توفر شركة IG عدة قنوات للعملاء، إذ يمكن الاتصال عبر الرقم المباشر أو البريد الإلكتروني، كما تتيح خدمة الدردشة الفورية للتواصل السريع، بالإضافة إلى التفاعل عبر منصات التواصل الاجتماعي المتعددة، مما يضمن سهولة الحصول على الدعم والمعلومات.
لكن واجهت الشركة انتقادات عديدة بخصوص تأخر خدمة العملاء في الرد على طلبات واستفسارات المتداولين، والمماطلة والتسويف لتلبية متطلباتهم، دون أي تبرير أو اعتذار على هذه التصرفات المزعجة.
تثار علامات استفهام حول مدى جودة التعامل مع شركة IG للتداول، وذلك بناءً على تجارب بعض المستخدمين والتحليلات المتخصصة. فمن بين النقاط التي تثير القلق، يُلاحظ تأخر ملحوظ في استجابة خدمة العملاء، وهو ما يعيق حصول المتداولين على الدعم الفوري لحل مشكلاتهم أو الاستفسار عن خدمات الشركة.
علاوة على ذلك، يغيب عن منصات التداول التي تقدمها IG منصة MetaTrader 5، التي تعتبر من بين المنصات الأكثر شعبية وتطورًا في عالم التداول، وهذا النقص يحد من الخيارات المتاحة للمتداولين الذين يفضلون هذه المنصة على وجه الخصوص.
إلى جانب ذلك، تشير بعض التقارير إلى وجود صعوبات في عمليات سحب الأموال، حيث يواجه بعض المتداولين تأخيرًا في تنفيذ طلبات السحب، وقد يواجهون قيودًا إضافية، مما يثير الشكوك حول مدى شفافية وسهولة التعاملات المالية مع الشركة.
بناءً على هذه الملاحظات، يُنصح المتداولون بالبحث عن شركات تداول أخرى توفر خدمة عملاء أكثر فعالية، ومنصات تداول متنوعة، وعمليات سحب وإيداع أكثر سلاسة وشفافية.
تعتبر منصة IG من بين المنصات الآمنة من حيث الالتزام بالتنظيم المالي، حيث تخضع لرقابة هيئات مالية عالمية مرموقة ومع ذلك، يجب على المتداولين دائمًا توخي الحذر واتخاذ الاحتياطات اللازمة، نظرًا لما تتعرض له من اتهامات بخصوص التأخر بحب الأموال وتدني مستوى خدمة العملاء.
نعم شركة اي جي IG تحمل العديد من التراخيص المالية الرقابية الصادرة عن هيئات تنظيمية عالمية موثوقة.
نعم تتيح شركة اي جي IG لعملائها تداول العملات الرقمية بالإضافة إلى خيارات التداول المتاحة لديها وهي الفوركس والأسهم والسلع والمؤشرات.
