قد يبدو تداول عقود الخيارات مع شركة أي كيو أوبشن فكرة مذهلة للحصول على أرباح كبيرة وتحقيق الثراء كما تدعي الشركة. ولكن، هل تساءلت قبل اتخاذ هذه الخطوة عن مدى مصداقية IQ Option واستعدادها للوفاء بالتزاماتها تجاه المتداولين؟ في هذا التقييم لشركة IQ Option، سنتحدث عن جميع التفاصيل المتعلقة بتجربة التداول لديها للحصول على إجابة واضحة فيما إذا كانت شركة جديرة بالثقة أم لا.
تأسست شركة IQ Option في عام 2014، وهي منصة تداول إلكترونية تقدم خدماتها في عقود الخيارات وعقود الفروقات على مجموعة متنوعة من الأدوات المالية تشمل الأسهم، والعملات الأجنبية، والسلع، والمؤشرات، والعملات المشفرة، وصناديق الاستثمار المتداولة. تقدم الشركة تطبيقًا مخصصًا للتداول متاحًا على كل من أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية، وتتميز بواجهة استخدام بسيطة تناسب المبتدئين، بالإضافة إلى أدوات تحليل متقدمة للمتداولين المحترفين.
ورغم هذه المميزات، تواجه أي كيو أوبشن العديد من الانتقادات والاتهامات المتعلقة بالممارسات غير الشفافة، بما في ذلك مصادرة أموال المتداولين عند استخدام ميزة VPN أو التداول من خارج الدولة المسجلة. وقد أدت تجاوزاتها المتكررة إلى قيام هيئة الأوراق المالية والبورصة القبرصية CySEC بفرض غرامة مالية عليها قدرها 450,000 يورو في عام 2019، مما أثار المزيد من الشكوك حول مدى موثوقية هذه الشركة.
بالرغم من المزايا الظاهرة التي تقدمها شركة IQ Option للمتداولين، إلا أن التجربة الواقعية للتداول عبر منصتها تكشف عن جوانب سلبية خطيرة تجعل التعامل معها محفوفًا بالمخاطر. فعلى الرغم من وجود بعض الخصائص التي قد تجذب المتداولين الجدد، إلا أن هناك الكثير من السلبيات في الشركة التي تدعو للحذر الشديد قبل التعامل معها. فيما يلي مقارنة شاملة لأبرز الإيجابيات والسلبيات التي يجب أخذها بعين الاعتبار قبل اتخاذ قرار التداول مع اي كيو اوبشن:
توفّر شركة IQ Option مجموعة واسعة من الأدوات المالية تقدر ب 500 أداة، والتي تتيح للمتداولين تنويع استثماراتهم بين عدة أسواق، مثل العملات والأسهم والمؤشرات والسلع والعملات المشفرة وصناديق الاستثمار المتداولة. ورغم هذا التنوع الجذاب، إلا أن الشركة لا توفّر معلومات كافية وواضحة حول شروط التداول الخاصة بكل أداة مالية، مثل نسب الرافعة المالية، وفروقات الأسعار، أو رسوم التبييت، وغيرها من التفاصيل الضرورية للمتداولين من أجل تقييم المخاطر بدقة قبل بدء التداول. كما تعتمد اي كيو اوبشن على نوعين من خدمات التداول هي:
تعتمد شركة اي كيو اوبشن على منصة تداول واحدة فقط، وهي منصتها الخاصة التي يمكن الوصول إليها عبر تطبيق الحاسوب أو تطبيق الهاتف المحمول، بينما تغيب لديها منصات التداول التي تتمتع بشعبية وموثوقية أكبر لدى المتداولين. حيث لا توفر الشركة، كغيرها من وسطاء التداول، خيارات متعددة من المنصات العالمية الموثوقة مثل ميتاتريدر4 وويب تريدر، وهي أحد العوامل التي تقلل من مرونة تجربة التداول وتضعف من قدرة المتداولين على اختيار الأدوات التي تناسب احتياجاتهم الفعلية في التحليل والتداول.
يوضح الجدول التالي أبرز إيجابيات وسلبيات منصة التداول الخاصة بشركة IQ Option:
| الإيجابيات: | واجهة استخدام بسيطة وسهلة للمبتدئين | متاحة على الحاسوب وتطبيقات الهاتف وعبر متصفح الويب | - |
| السلبيات: | تفتقر لأدوات التحليل الفني والأساسي المتقدمة | مشاكل تقنية متكررة تؤثر على تنفيذ الصفقات | المنصة غير خاضعة لرقابة مستقلة، ما يفتح المجال للتلاعب |
توفر شركة IQ Option ثلاثة أنواع من حسابات التداول، هي: الحساب التجريبي، والحساب القياسي، وحساب VIP. وتختلف هذه الحسابات فيما بينها من حيث المزايا والشروط ومستوى الدعم المقدم لكل فئة من المتداولين. يوضح الجدول التالي الميزات والشروط المطلوبة للحصول على هذه الحسابات:
| نوع الحساب | المميزات | الشروط |
| الحساب التجريبي | رصيد افتراضي 10,000 دولار قابل لإعادة التعبئة | لا يتطلب إيداعًا، متاح فور التسجيل |
| الحساب القياسي Standard | تداول بأموال حقيقية | إيداع يبدأ من 10$ |
| حساب VIP | مدير حساب شخصي، دعم فوري وأولوية في معالجة السحب والتحقق، ربحية أعلى 3-5%، إشارات واستراتيجيات متقدمة، دورات وندوات حصرية | إيداع 2,000 دولار + حجم تداول 10,000 دولار خلال 60 يوم |
تدّعي شركة أي كيو أوبشن أنها شركة منظمة وتخضع للرقابة، لكنها تمتلك ترخيصًا واحدًا فقط صادرًا عن هيئة الأوراق المالية والبورصات القبرصية CySEC، وهي الجهة التنظيمية المسؤولة عن الإشراف على خدمات الاستثمار في قبرص. وعلى الرغم من أن الحصول على ترخيص من CySEC يُعد خطوة إيجابية، إلا أن هذا الترخيص لا يشمل المستخدمين من خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، ما يجعل حماية المتداولين محدودة في باقي الدول، خاصة المتداولين العرب.
الجدير بالذكر أن هيئة CySEC كانت قد فرضت غرامة مالية كبيرة على شركة IQ Option بقيمة 450,000 يورو بسبب مخالفتها للضوابط التنظيمية، وهنا مزيد من التفاصيل حول هذا الترخيص:
| الجهة المانحة | الاسم المسجل للشركة | رقم الترخيص |
| هيئة الأوراق المالية والبورصات القبرصية CySEC | IQOPTION EUROPE LTD | 247/14 |
تقدم شركة IQ Option مجموعة من طرق السحب والإيداع تشمل الدفع عبر المحافظ الرقمية مثل نتلر وسكريل، والتحويل البنكي، إلى جانب بطاقات الخصم والائتمان فيزا وماستركارد. وتدعي الشركة أنها لا تفرض أي رسوم على هذه العمليات وتضمن تنفيذ فائق السرعة، ولكن تشير تجارب المتداولين إلى وجود واقع مختلف عن ذلك. حيث يشكو العديد منهم من تأخر تنفيذ طلبات السحب في كثير من الأحيان، وبعضهم يشير إلى مماطلة الشركة المتعمدة أو حتى عدم تنفيذ الطلبات تمامًا. كما تفرض اي كيو اوبشن رسومًا غير واضحة على هذه العمليات، دون الإفصاح عنها بشكل صريح أو تحديد جدول زمني واضح لتنفيذ طلبات السحب والإيداع.
تتقاضى شركة اي كيو اوبشن رسوم وعمولات مرتفعة مقارنة بالكثير من شركات التداول الأخرى التي تقدم خدمات أفضل برسوم أقل. ورغم أن الشركة تدعي أن بعض المعاملات لديها تتم دون رسوم، إلا أن تجارب المتداولين تشير إلى وجود تكاليف إضافية قد تكون غير واضحة أو مخفية، مثل رسوم السحب والرسوم على الحسابات الخاملة. أما بالنسبة للرسوم الأساسية التي تتقاضاها الشركة، فتشمل:
| عمولات السبريد | تختلف حسب الأداة المالية وتبدأ من 0.8 نقطة |
| رسوم السحب والإيداع | يوجد رسوم سحب عبر التحويل البنكي للعملاء من خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية تصل إلى 31 دولارًا |
| رسوم الحسابات الخاملة | 10 يورو شهريًا إذا لم يكن هناك أي نشاط مالي على الحساب لمدة 90 يومًا متتالية |
| رسوم التبييت | تختلف حسب الصفقة ومدة الاحتفاظ بمركزها مفتوح |
توفر شركة إي كيو أوبشن خدمة دعم متعددة اللغات عبر البريد الإلكتروني support@eu.iqoption.com أو عبر الهاتف على الرقم +357 24 257 707، ولكن تقتصر خدمة الهاتف على اللغة الإنجليزية فقط وتكون مأجورة أيضاً. كما تروج الشركة لأن خدمة الدعم متاحة على مدار 24/7، بما يضمن للمتداولين إمكانية الحصول على المساعدة في أي وقت. ومع ذلك، فإن وسائل الاتصال المقدمة تعتبر محدودة للغاية، حيث لا توفر الشركة خيار الدردشة الحية أو دعم مخصص عبر تطبيقات المراسلة الشائعة.
وبشكل عام، تشير تجارب المتداولين إلى أن الدعم الفني في اي كيو اوبشن لا يلبي التوقعات بشكل كبير. فالعديد منهم أفادوا بأنهم تلقوا ردودًا عامة وغير مفيدة من فريق الدعم على طلباتهم، بينما تم تجاهل مشكلاتهم الحقيقية.
تعتبر شركة أي كيو أوبشن من شركات التداول المشبوهة بالنسبة لبعض المتداولين، حيث توجد شكاوى متعددة من الشركة حول ضلوعها بممارسات غير شفافة وعمليات سحب غير موثوقة بالرغم من أنها تروج لنفسها كمنصة مرخصة. كما أن هناك العديد من التقارير التي تشير إلى وجود بعض المشاكل التي تتعلق بتنفيذ طلبات السحب والمماطلة المتعمدة من قبل الشركة، مما يثير مزيداً من الشكوك حول مصداقيتها. تفرض IQ Option أيضاً رسوم غير مبررة على المعاملات ولا تفصح عن شروط السحب والإيداع بشكل واضح، عدا عن أن خدمة العملاء غير فعالة. هذا كله يجعل من الشركة بعيدة عن النزاهة والشفافية ويجعل التعامل معها محفوف بالمخاطر.
لم تفصح IQ Option فيما إذا كانت تقدم حسابات تداول إسلامية تتوافق مع المبادئ الشرعية في التداول أم لا.
تدعي اي كيو اوبشن ان سحب الأموال يكون فورياً لديها، ولكن تشير تجارب المتداولين إلى عكس ذلك تماماً. فالشركة تتجاهل طلبات السحب وتضع الكثير من العراقيل أمام المتداولين قبل أن يتمكنوا من سحب أموالهم.
تثير شركة أي كيو أوبشن الكثير من الشكوك حول مصداقيتها بسبب شكاوى المتداولين والممارسات غير الشفافة التي تقوم بها رغم حصولها على ترخيص رسمي.
