شركة توب اف اكس TopFX واحدة من الشركات التي تقدم خدمات التداول عبر الإنترنت، وتثير اهتمام الكثيرين من المتداولين الراغبين ببدء تجربة التداول معها. يهدف هذا المقال إلى تقديم تقييم شامل وموضوعي لأداء الشركة، مع التركيز على جوانبها المختلفة مثل التراخيص، ومنصات التداول، وخدمة العملاء والتأكد فيما إذا كانت TopFX موثوقة أم لا.
جدول المحتويات
شركة TopFX هي وسيط مالي لتداول الأصول المالية، انطلقت من سيشيل عام 2010، وحصلت على ترخيص من هيئتها الرقابية FSA، بالإضافة إلى خضوعها للتنظيم الرقابي في قبرص برقم الترخيص HE 406965.
توفر توب اف اكس خدمات التداول عبر خيارات متنوعة من المنتجات المالية بما في ذلك الفوركس والأسهم والسلع والمعادن والعملات الرقمية، وبفروق أسعار تبدأ من 0.3 نقطة، إذ تجري الصفقات المالية للعملاء عن طريق منصات تداول معروفة مثل سي تريدر ومنصة MT4.
تقدم الشركة أيضًا حسابات تداول متنوعة، وخدمات النسخ بالتداول، فضلًا عن إتاحة حزمة من العروض الترويجية وبونصات الإيداع للمتداولين من خلالها. من جهةٍ أخرى توفر مجموعة من المواد التعليمية والدورات التدريبية للعملاء الجدد بحيث تساعدهم على تخطي تجربة التداول الفعلية بنجاح.
تحمل شركة توب اف اكس تراخيص رقابية صادرة عن الجهات التنظيمية العالمية الآتية:
من خلال شركة توب إف إكس TopFX، يمكنك التداول على أنماط مختلفة من الأسواق المالية التي تندرج ضمن الفئات الآتية:
شركة توب إف إكس تقدم لعملائها ثلاثة أنواع من حسابات التداول الحقيقية، المختلفة فيما بينها بعدة ميزات وهي كالآتي:
تتيح شركة توب اف اكس TopFX لعملائها منصات التداول التالية:
منصة رقمية مميزة توفر تجربة تداول حديثة وفعالة، حيث تتيح مساحة عمل قابلة للتخصيص مع قوائم مراقبة منفصلة ورسوم بيانية متقدمة. يمكن للمتداولين بناء وتشغيل روبوتات التداول باستخدام cTrader Automate، والاستفادة من زمن الوصول المنخفض للغاية عبر FIX API.
تتوفر المنصة أيضًا على الهواتف المحمولة بنظامي التشغيل iOS وAndroid، مما يوفر تجربة cTrader كاملة أثناء التنقل. يمكن تنزيل المنصة على متجر التطبيقات، ومتجر ويندوز، ومتداول الويب، وجوجل بلاي.
تعتبر منصة MT4 خيارًا موثوقًا به للمتداولين حول العالم بفضل واجهتها المألوفة وسهلة الاستخدام، مما يجعلها مناسبة لجميع مستويات الخبرة. تتيح المنصة أتمتة استراتيجيات التداول باستخدام المستشارين الخبراء (EAs) المكتوبة بلغة MQL4، وتوفر إمكانية تطوير وتخصيص المؤشرات الفنية.
يمكن للمستخدمين الوصول إلى تجربة MT4 الكاملة على الهواتف المحمولة التي تعمل بنظامي التشغيل iOS وAndroid، كما يمكن تنزيل المنصة على متجر التطبيقات ومتجر ويندوز.
تفرض شركة توب إف إكس عمولات على بعض الأصول مثل المؤشرات، تقدر بـ 2.75 دولار لكل لوت، وفروق أسعار تبدأ من ثلاث نقاط على السلع، بالإضافة إلى رسوم سحب قد تصل إلى 4.5% في بعض الحالات.
إضافةً لذلك تُطبق عمولة 2.75 دولار لكل لوت في حساب Raw، بينما لا تفرض الشركة رسومًا على الإيداع والسحب، مع إمكانية وجود رسوم إضافية من البنوك أو معالجات الدفع. لذا، ينصح بالاطلاع على شركات تداول أخرى ذات رسوم أقل.
تقبل شركة توب اف اكس TopFX عدّة خيارات من طرق الدفع الإلكتروني وهي كالتالي:
لا يمكننا أن نصدر حكمًا قاطعًا بأنّ شركة توب اف اكس نصابة، لا سيما أنها تحمل تراخيص رقابية من هيئات قبرص وسيشيل الرقابية المالية، لكن ما يُعاب عليها أنها لم تنجح على ما يبدو في اكتساب المزيد من التراخيص الرقابية العالمية، رغم تاريخها الطويل الذي يعود لعام 2010. فضلًا عن ذلك تواجه الشركة عدّة انتقادات متمثلة بضعف مستوى خدمة العملاء وارتفاع رسوم التداول لدى الشركة.
يمكن التواصل مع شركة توب إف إكس عبر عدة قنوات، تشمل الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني support@topfx.com.sc ورقم الهاتف +2484671987. أيضًا يتيح الموقع نموذج اتصال لتقديم الاستفسارات.
ومع ذلك، تشير التجارب إلى أن خدمة العملاء قد لا تكون فعالة دائمًا، حيث يسيطر الروبوت على الحوار في البداية، مما يؤدي إلى تأخير وعدم فهم دقيق للاستفسارات. وهذا الأمر يُظهر ضعفًا في قدرة الخدمة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية.
تتمثل أبرز النقاط الإيجابية والسلبية الخاصة بشركة TopFX بما يلي:
| إيجابيات شركة توب اف اكس TopFX | سلبيات شركة توب اف اكس TopFX |
| توفير حسابات تداول متنوعة وبفروق أسعار مناسبة | غياب منصة التداول MT5 المتقدمة |
| إتاحة التداول عبر حزمة واسعة من المنتجات الرقمية | تراخيص محدودة رقم تاريخ الشركة الطويل |
| ارتفاع رسوم التداول | |
| دعم فني ضعيف |
على الرغم من حصول شركة توب إف إكس على تراخيص رقابية، إلا أن تاريخها الطويل لم يشهد توسعًا ملحوظًا في عدد التراخيص العالمية. أيضًا يعاني العملاء من ارتفاع رسوم التداول وضعف مستوى خدمة العملاء، حيث يسيطر الروبوت على الحوار في البداية، مما يؤدي إلى تأخير وعدم فهم دقيق للاستفسارات.
بالإضافة إلى ذلك، تفتقر الشركة إلى منصة MT5 المتقدمة، مما يحد من خيارات المتداولين المحترفين. ولهذه الأسباب جميعها لا يفضل خبراء موقع FX. Eduction، التداول مع الشركة.
تحمل شركة توب إف إكس تراخيص رقابية من هيئات قبرص وسيشيل، مما يشير إلى التزامها بالمعايير التنظيمية. ومع ذلك، يثير تاريخها الطويل وعدم حصولها على المزيد من التراخيص الرقابية العالمية تساؤلات حول مستوى الأمان الشامل.
نعم تقدم شركة توب اف اكس خدمة الحسابات الإسلامية بدون فوائد ربوية، وهي مناسبة للعملاء العرب والمسلمين عامةً.
يبلغ الحد الأدنى للإيداع في شركة توب اف اكس TopFX 100 دولار أمريكي.
