شركة Xtrade تثير فضولنا بمجرد التعرف على ما تقدمه للمتداولين. فهل ما نراه في الواجهة يطابق ما نجده عند الفحص؟. لهذا السبب بدأنا مراجعتنا من التفاصيل التي تهم المتداول فعلًا. وفحصنا خدماتها ومنصاتها وتراخيصها، لنضع أمامك صورة صريحة عن الشركة وما يمكن أن تقدمه لعملائها.
جدول المحتويات
بدأت شركة Xtrade نشاطها في سوق التداول عام 2012، ومنذ ذلك الوقت واصلت تقديم خدماتها للعملاء. وخلال تجربتنا معها، وجدنا أن المنصة تتيح التداول على الفوركس والأسهم والسلع والمؤشرات العالمية. كما اختبرنا استخدام المنصة عبر المتصفح، إلى جانب تطبيق الهاتف لمتابعة الحساب وإجراء الصفقات.
ولاحظنا أن الشركة تعمل وفق تراخيص دولية صادرة عن جهات رقابية عالمية. ومن الأمور التي وجدناها مفيدة توفر مواد تعليمية تضم مقالات ومقاطع فيديو تشرح أساسيات التداول. وساعدتنا هذه المواد على التعرف بشكل أوضح على بعض المصطلحات والمفاهيم المهمة في هذا المجال. كما وجدنا خيارات تداول تناسب اهتمامات مختلفة، مع سهولة الوصول إلى الحساب ومتابعة الصفقات. وبناءً على تجربتنا، كانت Xtrade خيارًا مريحًا لنا من حيث تنوع الأسواق وسهولة استخدام خدماتها.
خلال تجربتنا مع Xtrade، وجدنا عددًا من النقاط الإيجابية التي ساعدتنا على استخدام خدماتها وفهم خيارات التداول المتاحة بشكل أفضل وهي:
| الإيجابيات | السلبيات |
| استفدنا من الحساب الافتراضي قبل بدء التداول الفعلي. | لا تتوفر خدمات التداول للمقيمين في أمريكا، كوريا الشمالية، ميانمار |
| وجدنا مواد تعليمية مفيدة | |
| تمكنا من الوصول إلى أسواق مالية مختلفة | |
| تأكدنا من توفير المنصة عبر الويب، إلى جانب تطبيق الهاتف | |
| تحققنا من وجود تراخيص دولية مرموقة | |
| وجدنا خيارات دفع إلكترونية ومصرفية متنوعة | |
| لديها خدمة العملاء سريعة في الرد والتواجد الدائم |
بعد مراجعتنا لبيانات الجهات الرقابية. تبين لدينا أن شركة Xtrade مدرجة في سجلات رسمية عالمية، بتراخيص سارية لدى الجهات المذكورة فيما يلي:
| الهيئة الرقابية | اسم الشركة | رقم الترخيص | حالة الترخيص |
| هيئة الخدمات المالية في سيشيل FSA | WizBrokers Limited | SD203 | موجود وساري |
| هيئة سلوك القطاع المالي في جنوب أفريقيا FSCA | Peak Wealth (Pty) Ltd | FSP44681 | موجود وساري |
| هيئة الخدمات المالية في بليز FSC | Xtrade International Ltd | 4705379 | موجود وساري |
| هيئة التمويل الخارجي في جزر القمر OFA | Whitecom Investments Ltd | L.15649/BC | موجود وساري |
عند تجربة حسابات Xtrade، لاحظنا أن الانتقال بين التدريب والتداول الفعلي كان واضحًا لنا. وساعدنا ذلك على اختيار الحساب الأنسب لطريقة تعاملنا مع المنصة:
بدأنا برصيد افتراضي قدره 20,000 دولار، واستخدمناه للتعرف على طريقة عمل المنصة وتجربة أدواتها. فتحنا الصفقات وأغلقناها دون استخدام أموال حقيقية. وهو ما ساعدنا على فهم خطوات التداول قبل الانتقال إلى الحساب الحقيقي.
استخدمنا الحساب بإيداع 100 دولار، مع رافعة مالية تصل إلى 1:400. ثم جربنا تنفيذ الصفقات والوصول إلى الأسواق مباشرة. كما تداولنا على الفوركس والعملات الرقمية والأسهم والمؤشرات والسلع. ووجدنا أن إدارة الصفقات من خلال الحساب كانت واضحة بالنسبة لنا.
أثناء استخدامنا لمنصة Xtrade. اطلعنا على تنوع منتجات التداول المتاحة أمامنا، مما سمح لنا بالانتقال بين أسواق مختلفة واختيار الأصول التي تناسب أسلوب تداولنا:
| المنتج | مثال |
| الفوركس | EURUSD |
| الأسهم | Aurora Cannabis، Cronos Group Inc. |
| السلع | Gold، Silver، Oil، Sugar |
| السندات | US 5Y T-Note |
| المؤشرات | US-TECH 100 |
| صناديق المؤشرات المتداولة | USO-Oil Fund |
| العملات الرقمية | Bitcoin |
ما لاحظناه أثناء استخدام Xtrade هو سهولة التنقل بين أدوات التداول والوصول إلى الحساب من أكثر من جهاز، وهو ما جعل تجربتنا اليومية أكثر سلاسة كما يلي:
تطبيق Xtrade للجوال: وفر لنا التطبيق طريقة عملية لمتابعة الحساب والأسواق من الهاتف. خاصة أثناء التنقل وخارج الحاسوب. كما استفدنا من إشعارات الأسعار والتنبيهات، إلى جانب أدوات تساعدنا في متابعة الصفقات واتخاذ قرارات التداول.
منصة Xtrade WebTrader: اعتمدنا عليها من خلال المتصفح، وتمكنا من الدخول إلى الأسواق دون تثبيت أي برنامج على الجهاز. كما تابعنا تحركات الأسعار واستخدمنا أدوات التحليل المتاحة لتنفيذ الأوامر ومراقبة الصفقات.
وجدنا أن معرفة الرسوم مسبقاً ساعدتنا على فهم تكاليف استخدام الحساب في شركة إكس تريد بصورة واضحة قبل بدء التداول كما يلي:
بعد مراجعتنا لشركة Xtrade والتعرف عن قرب على طريقة عملها. لم نجد مؤشرات تدفعنا للحكم عليها كشركة نصابة، وهو ما عززته المعلومات الرقابية التي تأكدنا منها. كما وجدنا أن تجربة العميل لا تقتصر على فتح الحساب. بل تمتد إلى منصات ووسائل دفع وخدمات دعم تراعي احتياجات المتداول. ولفت انتباهنا كذلك وجود تجارب مميزة منشورة من العملاء على Trustpilot، إلى جانب محتوى تعليمي يمكن الاستفادة منه قبل بدء التداول.
وجدنا خلال تعاملنا مع عمليات الإيداع والسحب في Xtrade أن طرق الدفع المتاحة لنا كانت واضحة. وساعدتنا على إتمام معاملات الحساب بطريقة مباشرة وهي:
| وسيلة الدفع | الاستخدام | رسوم الإيداع | مدة السحب |
| Visa Card | إيداع وتمويل الحساب | بدون رسوم | فوري |
| MasterCard | إيداع وتمويل الحساب | بدون رسوم | فوري |
| التحويل المصرفي | الإيداع والسحب | بدون رسوم من الشركة | من يوم إلى 3 أيام |
| Google Pay | الدفع الإلكتروني وتمويل الحساب | بدون رسوم |
عند تجربتنا لخطوات فتح الحساب في Xtrade. وجدنا أن التسجيل كان سريعًا وواضحًا منذ البداية، حيث أدخلنا البريد الإلكتروني وكلمة المرور وواصلنا الإجراءات بسهولة. كما لاحظنا أن عملية إنشاء الحساب تمت خلال وقت قصير، وهو ما وفر لنا بداية سلسة دون خطوات معقدة.
ووجدنا أن المنصة توفر عرض مكافأة بنسبة 50% على أول عملية شحن وفق ما ظهر لنا أثناء التسجيل. وبالنسبة لنا. ساهمت سرعة التسجيل والوصول إلى الحساب في جعل التجربة مباشرة وسهلة الاستخدام منذ الخطوات الأولى.
وجدنا أن الوصول إلى فريق Xtrade كان سهلًا بفضل وسائل التواصل المتاحة لنا عبر الموقع وقنوات الدعم المختلفة. واستخدمنا الدردشة الحية لطرح استفساراتنا، إلى جانب البريد الإلكتروني والاتصال الهاتفي عند الحاجة إلى مساعدة مباشرة.
كما استفدنا من نموذج الاتصال لإرسال الرسائل والطلبات، مما منحنا حرية اختيار الطريقة الأنسب للتواصل. وتلقينا إجابات واضحة ساعدتنا على فهم الخدمات وطريقة استخدام الحساب بصورة أفضل. وقد كانت تجربتنا مع فريق الدعم مريحة، خاصة مع سرعة الرد وسهولة الحصول على المساعدة.
بحثنا في تقييمات عملاء Xtrade على منصة Trustpilot، ووجدنا آراء إيجابية كثيرة ركزت على الدعم وسهولة استخدام المنصة وسرعة تنفيذ بعض العمليات. ومن بين المراجعات التي تابعناها، جاءت نحو 90% من التقييمات الظاهرة في المادة التي راجعناها بصيغة إيجابية. وأشاد العملاء بسرعة التواصل معهم، بينما تحدث آخرون عن سهولة استخدام التطبيق والمنصة. كما وجدنا مراجعات أخرى تناولت تجربة السحب والتداول بصورة إيجابية.
بحسب المعلومات التي راجعناها وتجربتنا مع الشركة، فإن Xtrade آمنة فهي تعمل بموجب تراخيص صادرة عن جهات رقابية دولية. كما تتميز بتقييمات إيجابية من قبل العملاء وتقدم خدمات تداول بجودة عالية.
نعم، وجدنا مقالات ومقاطع فيديو تعليمية تساعد المبتدئين على فهم أساسيات التداول والمصطلحات المهمة.
يمكننا التواصل مع فريق الدعم عبر الدردشة الحية والبريد الإلكتروني والهاتف، إلى جانب نموذج الاتصال الموجود على الموقع.
